פרופיל החברה

FedEx Express הינה חברת תובלת האקספרס המובילה בעולם.

FedEx מספקת ללקוחות ולבתי עסק ברחבי העולם מגוון רחב של שירותי תחבורה, מסחר אלקטרוני ושירותים עסקיים. עם הכנסות שנתיות של 58 מיליארד דולר, החברה מציעה יישומים עסקיים משולבים באמצעות חברות הפעלה המתחרות ומנוהלות בשיתוף פעולה קולקטיבי, תחת המותג FedEx המכובד.

FedEx מדורגת באופן עקבי בין המעסיקים הנערצים ביותר בעולם, ומהווה השראה ליותר מ 400,000 חברי הצוות להישאר "בחיוביות מוחלטת" ממוקדים בבטיחות, בסטנדרטיים האתיים המקצועיים והגבוהים ביותר וכן ממוקדים ובצרכי הלקוחות שלנו והקהילות.


פעילות בשוק הישראלי

בישראל, מספקת חברת FedEx Express שירותי שילוח מהיר. החברה מחויבת לאיכות שירות, מהימנות מקצועית ומגוון נרחב של יכולות לוגיסטיות. מגוון השירותים  הנרחב שמסופק על ידי החברה, מאפשר ללקוחות לבחור לעצמם את סל השירותים שמתאים לצרכים שלהם, בהתאם לזמני האספקה, ארצות המוצא של הסחורות, המחיר, המשקל, תכולת המטען ועוד.

_______________________________________________________________________________________________

חווית הלקוח

אחד העקרונות הבסיסיים שמנחים את חברת FedEx Express בפעילותנו הגלובלית הוא המיקוד בלקוח. אנו משקיעים משאבים גדולים על מנת לספק ללקוחותינו חווית לקוח חיובית הכוללת שירות מקצועי באיכות גבוהה במיוחד.

מסוף מטענים ייעודי ללקוחות FedEx Express בישראל-  החל מ-17.06.2018, הוקם בית FedEx בישראל הממוקם במתחם מסוף המטענים סוויספורט. המבנה החדש כולל מסוף מטענים ייעודי לטובת משלוחי היבוא והיצוא של לקוחותינו. המסוף  (ומתחמנו החדש בשטח האווירי בנתב"ג), ממוקם במרחק קצר ממקום חניית מטוסי המטען ומופעל באמצעות מערכת ממוחשבת ומערך מסועים מהמתקדמים בעולם. באמצעות יכולות מיון וניתוב אוטומטיים, מאפשר המערך התפעולי החדש  לקצר באופן משמעותי את זמן הטיפול במשלוחים ולהעניק רמת שירות גבוהה עוד יותר ללקוחות FedEx Express בישראל.


סל השירותים – מגוון שירותים ופתרונות

אנו מספקים מגוון רחב של שירותי תובלת אקספרס בינלאומיים המותאמים לצרכים שונים כולל יבוא ויצוא של חבילות ומטענים בכל גודל ומשקל ליותר מ-220 יעדים שונים בעולם.

כל זאת בתמיכת מגוון פתרונות טכנולוגיים מתקדמים המספקים שקיפות וזמינות מידע בזמן אמת לאורך התהליך. המוצרים הללו מאפשרים ללקוח לבחור את התמהיל הנכון לו בין מרכיבים שונים – זמני מסירה, יעד/מקור, עלות, גודל ומשקל, תכולת המטען ועוד.

בין מגוון השירותים שלנו:



שירותי אקספרס

(IP)כ®FedEx International Priority
שילוח מדלת לדלת עם התחייבות ללוח זמנים מוגדר.

(IPF)ע®FedEx International Priority Freight
שירות למשלוחים כבדים מדלת לדלת (כאשר משקל חבילה בודדת במשלוח עולה על 68 ק"ג).

Next Day USA – שירות בלעדי ומהיר במיוחד המאפשר מסירת משלוחים מהיום למחר ברחבי ארה"ב, כולל החוף המערבי וביעדים מרכזיים בקנדה ובמקסיקו. המשלוחים יימסרו עד השעה 10:30 (שעון ארה"ב).

Next Day Europe – מסירת משלוחי אקספרס במערב אירופה – מהיום למחר, מסירה עד לשעות הצהריים.

Orient Express – מסירת משלוחים תוך 2 ימי עסקים בלבד למרבית היעדים באסיה ובמזרח הרחוק – מרכזי העסקים במזרח הרחוק מעולם לא היו קרובים יותר!

Saturday Delivery – הפצות משלוחים שנאספו בימי חמישי  ומסירה בשבת ליעדים נבחרים ברחבי ארה"ב, קנדה והמזרח הרחוק.

שירותים ייחודיים לפעילות שילוח בינלאומית

(IPD)®FedEx International Priority Distribution

הטסת משלוחים כמטען אחיד והפצתם לכתובות שונות עבור לקוחות הקצה במדינת היעד.
Drop Shipments – העברת משלוחים בין שתי מדינות חיצוניות לישראל עבור לקוח ישראלי. השירות מאפשר שליטה מלאה, תפעולית וכלכלית, על ניהול השילוח כולל תשלום בישראל של עלות ההובלה..

(RPI)כRequest  Pick-Up Inquiry – בקשה לאיסוף משלוח מחו"ל והבאתו לישראל (שירות "הבא לי").

Dangerous Goods – שילוח חומרים מסוכנים (לרבות קרח יבש) אל ישראל וממנה במטוס המטען של FedEx.

 פתרונות טכנולוגיים משלימים

מגוון רחב של שירותים טכנולוגיים משלימים, המבטיחים חוויית שילוח מבוקרת ומדויקת ותהליך עבודה פשוט ויעיל :

  • FCX: צרו משתמש לאתר ובצעו בקלות הזמנת איסופים, מעקב אחר משלוחים.
  • FSM: תוכנה להכנת שטרי מטען ומעקב.
  • Mach 1: תוכנה המאפשרת יצירת דו"חות אוטומטיים, ניירת סרוקה, POD

 

 

שינוי גודל גופנים
ניגודיות